《評判!》ゼクシィ縁結びエージェントの口コミは?来店してわかったことは?

あなたは結婚相談所「ゼクシィ縁結びエージェント(旧ゼクシィ縁結びカウンター)」を利用してみたいなと思っていませんか？

でも利用を決める前に「口コミは？」「料金は？」「サポートは？」と気になることがたくさんありますよね。

そこでこのページではゼクシィ縁結びエージェントの5つの特徴、ネットでの口コミ、向いている人やメリット・デメリットなどを徹底解説します！

自分の婚活を成功させるために、ゼクシィ縁結びエージェントを利用するべきなのか、きっと判断できますので最後までお読みくださいね。

ゼクシィ縁結びエージェント(旧ゼクシィ縁結びカウンター)とは？どんな結婚相談所？

ゼクシィ縁結びエージェントは、リクルートが運営する結婚相談所です。

リクルートでは結婚情報誌「ゼクシィ」をはじめ、恋活アプリ「ゼクシィ恋結び」、婚活アプリ「ゼクシィ縁結び」など、結婚に関するサービスを大きく展開しています。

平成29年には、大阪府と結婚・婚活支援において連携することを発表しました。

総合婚活サービス「ゼクシィ縁結び」（株式会社リクルートマーケティングパートナーズ）と弊府は、結婚・婚活支援にかかる連携・協力に関する協定を締結しました。

この協定により、結婚・結婚支援事業の充実や、結婚の機運醸成に取り組みます。

引用元：大阪府「公民戦略連携デスクにようこそ！」

自治体からも信頼のあるサービスだということが分かります。

では、ゼクシィ縁結びエージェントの特徴を見ていきましょう。

シンプルな料金設計と3つのプランで自分に合った婚活ができる

ゼクシィ縁結びエージェント(旧ゼクシィ縁結びカウンター)はシンプルな料金設計となっています。

必要な費用は入会金と月会費のみで、初期費用・お見合い料・成婚料は0円です。

担当が紹介した人への申し込み人数や、担当からのフォローの内容によって3つのプランに分けられています。

料金を表にまとめました。

	入会金	月会費	年間活動費 (入会金+月会費×12)
シンプルプラン	33,000円	9,900円	151,800円
スタンダードプラン	33,000円	17,600円	244,200円
プレミアプラン	33,000円	25,300円	336,600円

※価格は全て税抜

入会金は全プラン共通で30,000円となっています。

一番人気のスタンダードプランは、バランスのとれた内容です。

プレミアプランではファーストコンタクト（お見合い）成立保証があり、入会したけれど申し込みを受けてもらえず、自分への申し込みもないという場合に月会費が減額されます。

シンプルプランは最低限の内容で、担当とのフォロー面談もオプションとなっています。

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コネクトシップとの連携で約29000人の会員とお見合いが可能

ゼクシィ縁結びエージェントはコネクトシップと連携していて、約29,000人の会員の中から相手を探すことができます。

コネクトシップとは、「パートナーエージェント」「エン婚活エージェント」など、多数の結婚相談所が所属する会員相互紹介プラットフォームです。

ゼクシィ縁結びエージェント自体の会員数は1万2,000人ですが、さらにコネクトシップで1万7,000人の中からも相手を探すことができるのです。

他社の結婚相談所との連携で、質の高い会員と出会えるチャンスが増えますね。

マッチングコーディネーターが入会前から成婚退会までサポート

ゼクシィ縁結びエージェントでは、1人のマッチングコーディネーターが入会前の面談から成婚退会までサポートしてくれます。

通常の結婚相談所では、入会後に担当スタッフが変わるということはよくありますが、ゼクシィ縁結びエージェントでは同じ人に担当してもらえるので安心です。

もし途中で「やっぱり相性が良くないな」と思った場合には、担当者を変更してもらうこともできるので、その際は遠慮なく申し出ましょう。

満足度ランキング1位のサポート力

ゼクシィ縁結びエージェントは、2019年、2020年のオリコン顧客満足度ランキング（結婚相談所）で1位を獲得しています。

2020年、『結婚相談所』の顧客満足度ランキング総合1位は、【ゼクシィ縁結びエージェント】でした。

2019年に引き続き、「登録会員」「入会時の説明」「プライバシー管理」「担当者のサポート力」など全8つの評価項目と、「男女別」「年代別」部門ランキング全てで1位という結果となっており、幅広く高い評価を獲得しています。

引用元：オリコン「結婚相談所のランキング・比較」

8つの評価項目全てで1位というのは素晴らしいですね！

中でも「紹介の充実度」「プライバシー管理」「コストパフォーマンス」で他の結婚相談所よりも評価が高くなっています。

会員限定で婚活パーティーやセミナーに参加できる

ゼクシィ縁結びエージェントでは、入会した会員限定で婚活パーティーや婚活に関するセミナーに参加することができます。

パーティーは一度に複数の出会いがあるので、結婚相談所の活動との併用は効果的です。

セミナーではコミュニケーションマナーやコーディネート術など、婚活の成功に役立つ内容となっています。

別途参加費がかかりますが、自分に必要なものだけ選んで参加できます。

【最悪!?】ゼクシィ縁結びエージェントの口コミを調査！

TwitterやGoogleマップから、ゼクシィ縁結びエージェント(旧ゼクシィ縁結びカウンター)の口コミを集めました。

実際に利用した人の声は貴重ですよね。

良い口コミ・悪い口コミに分けてご紹介しますので、利用を判断する上で参考にしてください。

良い口コミ：コスパの良い結婚相談所

良い口コミからは、コスパの良さやコーディネーターの対応の良さが見てとれます。

結婚相談所の無料相談に一通り参加して、コスパが一番いいと思ったのは、エン婚活とゼクシィ縁結びエージェント。

・初期費用が格安
・独身証明書や収入証明書を100%取得済み

婚活アプリよりおすすめ☺️#ゼクシィ縁結びエージェント #エン婚活エージェント #エン婚活https://t.co/ZB2dxoLPL5

— ハルカ@3年間の婚活迷子から脱出 (@harukakonkatsu) December 16, 2019

オーネットは割高なのでおすすめはできないのでゼクシィ縁結びエージェントは推奨します。
広範囲の婚活システムコネクトシップがあるのでノッツエやパートナーエージェント等と繋がってるので探せやすいよ。
ゼクシィ縁結びエージェント登録者より。https://t.co/EZCvaYQY0S

— 毒天使 (@dokutenshi_2010) April 1, 2020

いい歳して婚活なんて…と思ってましたが、ゼクシィさん使って本当に良かったと結果的には思っています。はじめはめちゃくちゃ腹を割って話すことが恥ずかしかったのですが、コーディネーターさんが親身になって相談にのってくれ素敵な方と出会えました。

引用元：Googleマップ口コミ「ゼクシィ縁結びエージェント銀座店」

悪い口コミ：オンライン対応に不満アリ

悪い口コミにはオンライン対応やコーディネーターへの不満がありました。

担当者にはどうしても当たりはずれがあるので、対応が悪ければ担当の変更も考えるといいですね。

ゼクシィ縁結びエージェントがオンラインアポ導入する気なくて、仮交際の人ゼロの自分はしばらく何もできないのに月会費発生するとかお金の無駄だから休会することにした。

— ぱぱぱ@婚活垢 (@ZMjT8HKAQPxoZeo) April 18, 2020

ゼクシィ縁結びエージェントに休会できるか相談したら最初は条件が合わないからできない、そのあと担当者からこれならできますって提案もらってじゃあお願いしますって言ったら期限過ぎたんで今月はお金かかります規約ですからってずいぶんじゃない？？

— ruri (@mo9070989) May 11, 2020

安かろう悪かろうです。担当は新規勧誘の仕事もあるため忙しく、問い合わせに対するメールの返信なども遅くアプリで自分で活動するのと変わらない印象でした。サポートを期待している人にはお勧めしません。

引用元：Googleマップ口コミ「ゼクシィ縁結びエージェント銀座店」

【体験談】ゼクシィ縁結びエージェントを実際に利用してみた

口コミでは賛否両論のゼクシィ縁結びエージェント(旧ゼクシィ縁結びカウンター)ですが、実際のサービスはどうなのでしょうか？

ネットだけでは分からない真実を確かめるため、利用してみました！

無料カウンセリングを予約

ゼクシィ縁結びエージェントの利用は、まず無料のカウンセリングから始まります。

公式HPからカウンセリングを予約できるので、フォームに記入していきましょう。

コロナの状況を踏まえてか、カウンセリングは「電話」と「来店」の二つが選べたので、今回は来店での面談を予約。

フォーム入力時に来店の日時を選ぶことになりますが、これが「✖(満席)」ばかりで驚きました。

その他必要事項を記入し、カウンセリングの予約は完了です。

HPにある通り1~2分で出来たのが嬉しいポイントでした。

ちなみに、予約時に発行される「予約番号」があればカウンセリングの日時を変更・キャンセルすることが可能ですよ。

電話がかかってきた！

申し込みをして数時間後、カウンセリングを受ける店舗の担当さんから電話が！

とても丁寧に話して下さり、かなり好感が持てました。

この電話は基本的に予約確認のためのものですが、以下のようなことも聞かれます。

電話時間は5分ほどかかりますので、忙しい場合は先に伝えておきましょう。

ゼクシィ縁結びエージェントに突撃してみた！

ついに当日、ゼクシィ縁結びエージェントで無料カウンセリングを受けることに！

今回は、大阪にある梅田店にお邪魔しました。

一枚目の写真では見えていなかったんですが、実はここ、結婚式をメインに扱うゼクシィ相談カウンターも併設しています。

そのため、入り口にはとっても綺麗なウェディングドレスが！

独身男女だけじゃなく結婚式を控えたカップルも来るのかな？と思うと、少し複雑な気持ちになりました(笑)。

店内は感染対策ばっちり！

※画像は2020年8月に撮影したものです。現在は対応が異なることもあります。

コロナが一旦落ち着いたころに来店したこともあって、個室ブースに案内される前にも体温確認やアルコール消毒など感染対策はばっちり。

それ以外にも、

など、感染症への意識はとても高いと感じました。

来店前は「本当にお店に行っても大丈夫かな…」と不安でしたが、むしろ安心してカウンセリングを受けられましたよ！

ゼクシィ縁結びエージェントにしかない安心感

最初にお伝えした通り、ゼクシィ縁結びエージェントでは入会前の無料カウンセリングから成婚退会まで同じカウンセラーさんが担当されます。

ということは、この日に会うカウンセラーさんが最後まで…！そう思うと何だか緊張していました。

面談室でそわそわしていた私の前に現れたのは、とっても爽やかで明るい雰囲気のカウンセラーさん！

目の前にいる人が、最後までしっかりと自分の面倒を見てくれる。

そんな安心感が、ゼクシィ縁結びエージェントならではの魅力なのかもしれませんね。

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カウンセリングの流れ

カウンセリングの実際の流れは、このようなものでした。

ゼクシィ縁結びエージェントにお邪魔してから退室までは大体1時間半程度。

カウンセラーさんとどの位話をするかによって長さは変わりますので、目安にしてみて下さいね。

カウンセリング①カウンセリングに至るまで～今までの恋愛で感じたこと

カウンセリング②アンケートに回答

最初の話を聞いて貰った後は、アンケートに回答する時間へ。

専用の用紙を頂き、5分ほどかけて埋めていきます。

記入している間、カウンセラーの方は退室していてくれますので、落ち着いて書くことが出来ますよ。

アンケートの記入が終わったら、カウンセラーと一緒に自分自身の状況や相手への条件について話していきます。

カウンセリング③実際の婚活の流れ・料金について

カウンセリングルームではペットボトルのお茶の提供が。
細やかな気遣いも嬉しい♪

入会後～ファーストコンタクトまで

トライアル期間～パートナーシップ成立

カウンセリング④質疑応答～カウンセリング終了

ここからは、筆者が実際に気になったことについて質問してみました！

実際のアドバイス。どの項目も細かく書かれています

強く勧誘されるのでは…と緊張しながら行ったカウンセリングでしたが、相談や質問にもしっかり対応して頂けたおかげで、改めて婚活について考える機会になりました。

他にも沢山のお話が聞けますので、気になる方はぜひ一度無料カウンセリングを受けてみて下さいね！

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ゼクシィ縁結びエージェントに向いているのはどんな人？

ゼクシィ縁結びエージェント(旧ゼクシィ縁結びカウンター)の利用に向いているのは次のような人です。

詳しく見ていきましょう。

30代以降の男女で婚活したい人

ゼクシィ縁結びエージェントの会員は30代が多数なので、30代以降の男女で婚活したい人に向いています。

20代の会員は男女ともに少なく、2019年のデータでは女性で27％、男性で13%となっています。

30代は女性で66%、男性で54%と半数以上を占めていて、男性では40歳以上も多くなっています。

そのため、他の相談所に比べてアラサー・アラフォーの人でも相手を見つけやすく、婚活がしやすいのです。

仕事やプライベートの合間に婚活したい人

仕事やプライベートの合間に婚活したい人にも、ゼクシィ縁結びエージェントは向いています。

申し込みできる人数が少ない分、「短期間でがっつり婚活！」というほどではない人に適しているのです。

「仕事に疲れてアプリを見る暇がない」「一応婚活はしておきたい」「紹介から申し込むくらいで十分」という人にピッタリです。

紹介がいらない人向けの安価なシンプルプランもありますし、途中で紹介ありのプランに変更することもできます。

ゼクシィ縁結びエージェントは自由度が高い結婚相談所なので、自分の仕事やプライベートの状況に応じた婚活をしたい人に向いています。

「自分で検索」と「仲人からの紹介」の両方欲しい人

ゼクシィ縁結びエージェントは、「自分で検索」と「仲人からの紹介」の両方で相手を探したい人に向いています。

スタンダードプランとプレミアプランであれば、担当から紹介された人に月に6人までファーストコンタクトの申し込みができます。

自分で検索した相手への申し込みは、全プランで月に20人となっていますが、検索できる全体の人数が多いのでなかなかいい人を見つけるのは大変です。

自分では「顔だけ見てスルーしていた」という人でも、担当から紹介されてプロフィールを見てみると「どうしてこの人に申し込まなかったんだろう」と思うような素敵な人だったということは意外とよくあります。

自分の検索だけでなく他の人からの紹介は婚活の成功には意外と大事で、「早く結婚にたどり着けるかも」と検索と紹介を併用する人は多いです。

「相性の良い人」を紹介してくれる！社内での情報共有システム

「いくらハイスペでも性格が悪い人とは出会いたくない」と思うのは当然ですよね。

こういったことが起こらないよう、ゼクシィ縁結びエージェントでは面談時にカウンセラーが感じた印象をまとめ、社内に共有してくれています。

定期的にそういった会議を持つことで、「この会員さんはあの方と相性が良さそう」「この人とあの人は上手くいくんじゃないか」など文字からでは分からない情報をもとにオススメしてくれるのです。

データマッチングだけに終わらない、地道な努力が人気の理由なのでしょう。

ゼクシィ縁結びエージェントに向いていない人の特徴

逆にゼクシィ縁結びエージェントに向いていない人は次のような人です。

詳しく解説していきます。

きめ細やかなサポートが欲しい人

きめ細やかなサポートが欲しい人には、ゼクシィ縁結びエージェントはあまり向いていません。

担当のサポートがとても良かったという口コミもありますが、会員数が多いためメールの返信が遅い可能性もあります。

また、フォロー面談はスタンダードプランで3ヶ月に1度、プレミアプランでも2ヶ月に1度、シンプルプランではオプション料金を払わないと面談すらありません。

全プランで電話やメールでのサポートはあるものの、「直接会って相談したい」「悩み事を毎日でも聞いて欲しい」という人には物足りないと感じることもあるでしょう。

沢山お見合い・交際したい人

とにかくたくさんファーストコンタクト（お見合い）したい、交際したいという人にもゼクシィ縁結びエージェントは向いていません。

自分で検索した場合にひと月に申し込み可能な人数は、ゼクシィ縁結び会員が10人、コネクトシップ会員が10人で、合わせて20人です。

「ゼクシィだけで申し込みたい」「コネクトシップの申し込み人数を増やしたい」ということはできません。

申し込み人数も全プラン共通で、追加料金制度もないのでこれ以上人数を増やすことができないのです。

ファーストコンタクトの申し込みを受けてもらえないことが多い月には、数人にしか会うことができない可能性もあります。

とにかくたくさんの人に会ってみたいという人には「足りない」と感じるでしょう。

ゼクシィ縁結びのメリット・デメリット

ここではゼクシィ縁結びエージェント(旧ゼクシィ縁結びカウンター)のメリットとデメリットをまとめました。

メリットは次の3つです。

デメリットは次の2点です。

一つずつ詳しく見ていきましょう。

メリット1：自分のペースに合わせてプランを変更できる

1つ目のメリットは、自分のペースに合わせてプランを変更できるということです。

ゼクシィ縁結びエージェントには3つの料金プランがありますが、安いプランから高いプランへの変更はいつでも可能です。

高いプランから安いプランへの変更も、そのプランを3ヶ月以上継続していれば変更できます。

他の結婚相談所では、最初に申し込んだプランからは変更できないところも多いのです。

「今は仕事が忙しいから紹介はいらない」「ファーストコンタクトは絶対成立させたい」など、自分の忙しさや要望に合わせて柔軟にプランを変えられるところがゼクシィ縁結びエージェントの強みです。

メリット2：会員は全て独身証明書提出済みだから安心

2つ目のメリットは、婚活でありがちな「既婚者と出会ってしまう」ということがなく安心という点です。

ゼクシィ縁結びエージェントでは入会時に次の書類が必要です。

収入や学歴などの相手の情報に嘘がないので、「騙されるのでは…」と心配することなく利用できます。

ただし、コネクトシップ会員の場合は、所属している結婚相談所で各種証明書の提出義務がない可能性もあるので、その都度担当者に確認すると良いでしょう。

メリット3：忙しければ休会も可能

3つ目のメリットは、忙しければ休会も可能だということです。

ゼクシィ縁結びエージェントでは休会制度を設けています。

もし「忙しくて活動ができない」「婚活疲れになりそうなので少し休みたい」などの場合には月1,000円のみの支払いで休会することができます。

毎月20日までに申し出れば、翌月からの休会が可能です。

退会してしまうと一から登録し直しになりますので、「今だけ休みたい」という場合は休会がおすすめです。

ただし、ファーストコンタクトを申し込んでいる場合や、成立はしたけれど未実施の場合、トライアル（仮交際）期間、フォーカス（真剣交際）期間には休会できません。

休会を考える場合は、早めに担当者に相談しましょう。

デメリット1：シンプルプランは安いけれど…

デメリットの1つ目は、ゼクシィ縁結びエージェントのシンプルプランは安いけれど内容が物足りないという点です。

シンプルプランは月会費が1万円を切る安さですが、担当からの紹介はなく、ファーストコンタクト成立保証もありません。

担当とはオプション料金を払わなければ面談をすることもできません。

ある程度やる気を出して婚活を進めたいのであれば、少々値は張りますがスタンダードプラン以上のほうがおすすめです。

デメリット2：年収が低い会員の割合が高め

2つ目のデメリットは、ゼクシィ縁結びエージェントでは年収が低い会員の割合が高めだということです。

ゼクシィ縁結びエージェントの会員データを見てみると、男性の30％は年収が400万円以下となっています。

一方、結婚相談所サンマリエのアンケートによると、女性が相手に望む年収は「400万円」が1位で、8割近くが400万円以上の年収を希望と回答しています。

女性では『400万円』という回答が1位。昨年の『500万円』・『600万円』同数1位に比べて年収の希望が下がっています。

引用元：婚活の日「婚活アンケート2018　最近の結婚と婚活リアルな事情とは？」

ゼクシィ縁結びエージェントの会員層は、理想よりも年収が低いと言えそうです。

【まとめ】忙しい人にこそゼクシィ縁結びエージェントがおすすめ！

ゼクシィ縁結びエージェント(旧ゼクシィ縁結びカウンター)は、大手のリクルートが運営する結婚相談所です。

シンプルな料金設計で、3つのプランから選ぶことができ、休会制度もあるので自分に合った形で婚活を進めやすくなっています。

オリコン顧客満足度1位のサポート力で、あなたの婚活をしっかりバックアップしてくれるでしょう。

あなたが30代以降で、忙しいので自由度の高い結婚相談所を選びたいならゼクシィ縁結びエージェントを利用してみることをおすすめします！